Гарантия
Гарантия распространяется на всё оборудование, приобретённое в нашем магазине и защищает наших покупателей от отсутствия заводских дефектов.Гарантийный срок на товары составляет от 2 недель до 5 лет и определяется сервисной политикой производителя.
Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.
Если по техническим причинам гарантийный срок не указан, Вы можете уточнить его на любую конкретную модель у нашего менеджера по телефону 8-800-222-26-76.
Гарантия на запасные части и расходные материалы составляет 2 недели.
Подтверждением гарантийных обязательств перед покупателем является заполненный гарантийный талон производителя, который Вы обязательно получите вместе с товаром.
Обязательно проверьте комплектность Вашего товара и отсутствие в нём дефектов сразу же после получения (комплектность определяется руководством к эксплуатации изделия либо его описанием).
Куда обращаться за гарантийным обслуживанием
Гарантийным обслуживанием и ремонтом занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.
Адреса и телефоны сервисных центров, Вы можете найти в гарантийном талоне и/или на сайте производителя.
Что нужно при обращении за гарантийным обслуживанием:
Вам потребуется гарантийный талон, в котором будут указаны:
- Модель.
- Серийный номер.
- Дата продажи.
- Гарантийный срок.
- Продавец.
При получении товара от нашего Интернет-магазина, Вы вместе с товаром непременно получаете правильно заполненный гарантийный талон.
Обращаем Ваше внимание, что гарантийными талонами сопровождаются не все товары. Например, гарантийных талонов нет у запчастей и комплектующих (ТЭНов, термостатов и т.д.).
Гарантийный ремонт
Срок гарантии на товар продляется на то время, которое товар находился в ремонте.